للدكتور صلاح لطفي آل هارون دراسة حالة: معايير التدريب ببرنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي

سلسلة مقالات : بناء نظام الجودة التدريبية (6)
للدكتور صلاح لطفي آل هارون دراسة حالة: معايير التدريب ببرنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي
سعي برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي إلى تحقيق رؤية الأمارات " حكومة التميز" من خلال تمكين القطاع الحكومي بالدولة من التفوق في موارده البشرية وأنظمته وأدائه وخدماته ونتائجه. من خلال تطبيق نموذج عالمي للتميز وإطلاق مجموعة متنوعة ومستمرة من المبادرات التطويرية بما يعزز ثقافة الابداع والولاء والتميز لدى كافة موظفي القطاع الحكومي.
تم تأسيس برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي بتاريخ 12/6/ 2006م . وتسمي الجائزة جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز.
يأتي التدريب ضمن: مكون الممكنات (20% من تقييم الجائزة) المعيار السابع : راس المال البشري
ويتضمن هذا المعيار:
1-7 تصميم وتطبيق الخطط والسياسات والعمليات المتعلقة برأس المال البشري
أ) قدرات تصميم وتطبيق الخطط والسياسات والعمليات المتعلقة برأس المال البشري ويمكن أن يشمل هذا المعيار النقاط التالية:
• تحديد المهارات والكفاءات السلوكية وقدرات الموارد البشرية اللازمة لتحقيق استراتيجية الجهـة وبما يتوافق مع الهيكل التنظيمي والإطار العام للعمليات ووضع الخطط اللازمة لتوفيرها.
• تطوير وتطبيق سياسـات وأنظمة عمل متكاملة تغطى مختلف الجوانب المتعلقة بإدارة عمليات التوظيف والتطوير المهني وتخطيط المسار الوظيفي والانتقال والتظلم الوظيفي وأنظمـة التحفيز والتكريم وغيرها مـن العمليات ذات العلاقة برأس الملال البشري مع ضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية وفقا لقانون ولوائح 1 الموارد البشرية والأنظمة المكملة لها، وبما يضمن تحقيق العدالة وتكافؤ الفرص والشفافية.
• تحديد الاحتياجات التدريبية بناء على أسس ومعلومات دقيقة وإعداد الخطط التدريبية باستخدام أشكال التدريب والتعلم المستمر المختلفة وتنفيذها بشكل يضمن اكســاب الموارد البشرية المعارف والمهارات والسلوكيات المطلوبة وقياس مدى فاعلية وأثر التدريب على أداء وسلوك الموارد البشرية.
• تقييم أداء الموارد البشرية بما يضمن تحقيق العدالة وتكافؤ الفرص والشفافية وتوفير معلومات منتظمة عن مستويات الأداء والإنجاز وتحقيــق الأهداف والكفاءات لتحسين هذه المستويات، وربط التقدم الوظيفي والمكافآت والحوافز بنتائج التقييم.
• تمكين الموارد البشرية وضمان حصولهم على الأدوات والمعلومات والكفاءات والصلاحيات اللازمة لضمان مساهمتهم القصوى في تحقيق الأهداف.
• تشجيع ومكافـأة الإنجازات الرائدة على جميع المستويات بالجهـة الاتحادية (الموظفين وفرق العمــل) في التوقيت والطريقة المناسبة وخلق التنافس الإيجابي فيما بينهم.
• توفير بيئة عمل صحية وآمنة وملائمة تساهم في تحفيز الموارد البشرية على الإنتاج والإبداع وتحقيق التوازن بين الحياة العملية والشخصية لهم (مثل: توفير حضانات للأطفال، مكتبة، قاعة رياضية، مناطق استراحة....).
• تطبيق خطة متكاملة للتوطين تضمن استقطاب الكفاءات الوطنية والمحافظة عليها وتشجيع عملهم في وظائف نتدنى فيها نسب التوطين.
• لمزيد من المعلومات
• يمكنك زيارة الموقع الاكتروني لمشروع معايير التدريب
• www.ici-ugk.net
• أو طلب موسوعة المعايير الدولية للتدريب
• او زيارة الموقع الالكتروني للدكتور صلاح لطفي
• www.salahlotfy.com